01. Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Wir haben keine Mindestbestellmenge für die meisten unserer Produkte. Einige Artikel können jedoch nur mit bestimmten Mindestmengen und Vielfachen bestellt werden. Zum Beispiel: Mindestmenge 10 Stück und Vielfache von 5 und so weiter; in diesem Fall kann der von dir gewählte Artikel nur in einer Mindestmenge von 10 Stück gekauft werden. Auf der Produktdetailseite oder im Mengenschritt wird angezeigt, ob das Produkt Mindestmengen oder Vielfache erfordert. Bitte beachte, dass der Preis insbesondere von der bestellten Menge und der Art der gewählten Personalisierung abhängt. Wir empfehlen dir, die Produktdetailseite des betreffenden Artikels zu besuchen, um schnell die verschiedenen Preise für unterschiedliche Mengenstufen einzusehen und die für dein Budget günstigste Option zu wählen. Das System bietet eine reibungslose, Echtzeit-Preiskalkulation, um all deine Anforderungen zu erfüllen.
02. Werde ich einen Entwurf vor dem Druck erhalten?
Ja. Beim Checkout deiner Bestellung kannst du die Grafiken mit den gewünschten Personalisierungen hochladen. Nach der Bestellung und Bezahlung wird dir ein Grafiker zugewiesen, der dich während des gesamten Produktionsprozesses begleitet. Du kannst auch weitere erforderliche Dateien per E-Mail an info@brandprint.it senden. Der Grafiker wird dir in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Dateien einen Entwurf per E-Mail zusenden, der auf deinen Angaben basiert. Der Entwurf wird im PDF-Format gesendet und zeigt deutlich die Art des Drucks, die verwendeten Farben, die Positionierung auf dem ausgewählten Artikel und das tatsächliche Druckformat. Du kannst alle notwendigen Änderungen anfordern, bis der Entwurf deinen Vorstellungen entspricht. Dieser Service ist kostenlos und ermöglicht es dir, eine Bestellung aufzugeben, auch wenn du keine technischen Kenntnisse in Grafik oder Druck hast. Erst nach deiner Bestätigung per E-Mail ("Ok, ich genehmige den Entwurf") wird die Ware in Produktion geschickt. Bitte beachte, dass die Lieferzeiten erst nach Genehmigung des Entwurfs beginnen. Daher ist es in deinem Interesse, deine E-Mails regelmäßig zu überprüfen und uns schnellstmöglich zu antworten, um Verzögerungen zu vermeiden. Wenn du den Entwurf innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt bestätigst, wird deine Bestellung pünktlich geliefert.
03. Kann ich nicht personalisierte Produkte kaufen?
Selbstverständlich! In unserem Onlineshop bieten wir die Möglichkeit, neutrale Produkte ohne Personalisierung zu kaufen. Du kannst aus einer Vielzahl von Artikeln wählen, die innerhalb von 2 Werktagen versendet werden können.
04. In welchem Format soll ich die Dateien für den Druck senden?
Die Datei muss im hochauflösenden PDF-Format, Vektorformat (ai, eps) oder hochauflösenden Rasterformat (jpg, png, gif) mit der im Bestellprozess angegebenen Anzahl an Farben vorliegen.
